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Condiciones generales de contratación y uso

Actualizado el 7 de octubre de 2026

Esta página es una traducción de la versión inglesa. En caso de discrepancia prevalece la versión inglesa.

Estas condiciones se aplican al uso de whatsmyrep.com. Al realizar un análisis, crear una cuenta o contratar un plan, usted las acepta.

A quién compra

El titular y vendedor de WhatsMyRep es Zelma Quigley, un particular, no una empresa, 2381 Zanker Rd Ste 110, San Jose, CA 95131, United States. El vendedor se contacta por correo electrónico en hello@whatsmyrep.com. No hay línea telefónica. Los datos del titular figuran en el aviso legal.

El servicio

WhatsMyRep elabora un informe sobre cómo aparece una empresa en los resultados de búsqueda públicos, las sugerencias de búsqueda, las valoraciones mostradas por Google y las respuestas de los modelos de IA. El análisis individual es gratuito. Con una cuenta, el servicio repite el análisis cada día para las empresas que añada y envía alertas a los canales que elija.

Planes y prueba gratuita

Planes: Starter 29 $ al mes para 1 empresa, Growth 79 $ al mes para 5 empresas, Agency 149 $ al mes para 15 empresas. Los planes se diferencian únicamente por el número de empresas monitorizadas; cada empresa se analiza en un país. Una cuenta nueva dispone de 14 días del plan Growth de forma gratuita, sin tarjeta bancaria, una vez por dirección de correo electrónico. Al finalizar la prueba o el periodo contratado, los análisis diarios y las alertas se detienen; los informes y el historial permanecen en la cuenta hasta que usted la elimine.

Pago

Únicamente aceptamos criptomoneda: Kaspa (KAS) o USDT en la red Arbitrum, a través de NOWPayments, pasarela de pago de criptomoneda. Este sitio no tiene formulario de tarjeta y no conservamos ningún dato de pago. Se emite una factura en dólares estadounidenses por 1 o 3 meses de un plan, al mismo precio mensual. La pasarela indica el importe en criptomoneda y la dirección; el importe se fija en el momento de emitir la factura, que permanece válida 30 minutos en pantalla. Una criptomoneda enviada a otra red puede no llegar nunca.

Nada se renueva automáticamente y no hay contrato anual. Los días contratados comienzan cuando se recibe el pago y se añaden después de los que ya tenga; los días de prueba restantes se añaden además. Si cambia de plan, los días contratados que le queden mantienen su valor en dólares al precio del nuevo plan.

Cada dólar recibido compra días al precio del plan, 30 días por un mes completo. Si envía menos, obtiene los días correspondientes al importe recibido y puede abonar el resto con una nueva factura. Si envía más, el excedente se convierte en días, o se le devuelve si lo solicita. Cada pago genera una factura, enviada por correo electrónico y disponible en Facturación: el vendedor, lo que ha comprado, el importe pagado y el número de pago de la pasarela. Este documento no tiene valor de justificante fiscal en ninguna jurisdicción.

Reembolsos

  • Si la monitorización no ha funcionado por un fallo nuestro, se le reembolsan por los días perdidos.
  • Los meses completos no utilizados de un pago de 3 meses, así como cualquier exceso, se reembolsan si lo solicita.
  • Los días ya utilizados no se reembolsan: la prueba gratuita le permite conocer el servicio antes de pagar.
  • Los reembolsos se envían manualmente por el vendedor, por lo general en dos días laborables, en la misma criptomoneda y en la misma red, a una dirección de monedero que nos indique, y no a la dirección desde la que procedía el pago. Un reembolso se calcula en criptomoneda: recibe de vuelta el número de unidades enviadas por la parte reembolsada.
  • Escriba a hello@whatsmyrep.com indicando el número de factura.

Qué es el informe y qué no es

El informe refleja lo que Google, Bing y los modelos de IA devolvieron en el momento del análisis, para el país elegido. Fuera de los países de habla inglesa, las búsquedas y la pregunta planteada a los modelos de IA están en el idioma del país, y los resultados se puntúan en inglés por un modelo automático que puede malinterpretar una expresión local. Las puntuaciones de riesgo se producen automáticamente y pueden ser erróneas. Las alertas pueden llegar tarde, o incluso no llegar, si un proveedor de datos o un canal falla. El informe es información, no asesoramiento jurídico, financiero o profesional. Consulte las páginas originales antes de actuar a partir de su contenido.

Su cuenta

Una cuenta por persona. Mantenga el acceso a su dirección de correo electrónico: con ella inicia sesión. Puede eliminar la cuenta y todos sus datos en cualquier momento. Podemos cerrar las cuentas que infrinjan estas condiciones.

Uso legítimo

  • Analice y monitorice empresas, no particulares.
  • No automatice los análisis, no revenda los informes y no intente eludir los límites.
  • No utilice los informes para acosar a nadie ni para publicar sobre una empresa afirmaciones que no haya verificado.

Contenidos de terceros

Los informes enlazan a páginas de terceros y citan breves extractos de esas páginas y de respuestas de IA. No tenemos control sobre ellos y no somos responsables de su contenido.

Responsabilidad

El servicio se proporciona tal cual. Dentro de los límites permitidos por la ley, nuestra responsabilidad se limita a las cantidades que haya pagado durante los últimos tres meses, y no somos responsables de las pérdidas relacionadas con su uso, con alertas tardías o ausentes, o con la confianza depositada en sus resultados.

Quiénes somos y contacto

El titular y vendedor de WhatsMyRep es Zelma Quigley, un particular, no una empresa, 2381 Zanker Rd Ste 110, San Jose, CA 95131, United States. Preguntas: hello@whatsmyrep.com.