WhatsMyRepEsta política explica qué datos recoge WhatsMyRep (whatsmyrep.com), por qué y qué puede solicitarnos. Es breve porque recogemos poco.
Quiénes somos
WhatsMyRep es responsable del tratamiento de los datos personales descritos aquí. El titular y vendedor de WhatsMyRep es Zelma Quigley, un particular, no una empresa, 2381 Zanker Rd Ste 110, San Jose, CA 95131, United States.
Qué recogemos
- El análisis que realiza: el nombre de la empresa o el sitio web introducido y el país seleccionado, así como el informe que construimos a partir de los resultados de búsqueda públicos.
- Su cuenta, si la crea: su dirección de correo electrónico, las empresas que monitoriza, sus informes y el historial de cambios, las alertas enviadas y su configuración (nivel de riesgo, horas de silencio, su zona horaria tal como la indica su navegador, resumen semanal activado o no, idioma).
- Inicio de sesión con Google, si lo utiliza: Google nos transmite su dirección de correo electrónico, la indicación de si la ha verificado o no, y un identificador fijo de su cuenta de Google. Conservamos la dirección y el identificador para reconocerle. Google también envía su nombre y su foto de perfil; no los conservamos. No solicitamos nada más a Google ni tenemos acceso a su Gmail, sus contactos o sus archivos.
- Canales de alerta que añade: la dirección del webhook de Slack, Microsoft Teams o Discord, o la suscripción a notificaciones que su navegador nos proporciona.
- Datos técnicos: su dirección IP y un identificador aleatorio en una cookie (wmr_sid), para aplicar el límite de análisis gratuitos e impedir abusos; para los usuarios con sesión iniciada, una cookie de sesión (wmr_s) así como el tipo de navegador y la dirección IP de cada inicio de sesión.
- Pagos, si paga: la factura (plan, periodo, importe), la criptomoneda, el importe enviado, el número de pago y el hash de transacción que nos comunica la pasarela de pago. Si solicita un reembolso, la dirección de monedero indicada a tal efecto. No vemos ni conservamos nunca datos de tarjeta.
- Una huella unidireccional de su dirección de correo electrónico, para que la prueba gratuita se conceda una sola vez por dirección. Subsiste después de la eliminación de la cuenta y no permite recuperar la dirección.
- Los mensajes que envía a través del formulario de contacto.
- Las visitas, contadas por nuestro propio código en nuestro propio servidor (sin compartir con terceros): la página, la hora, el sitio de procedencia, los parámetros de campaña del enlace (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content) y los identificadores de clic publicitario (gclid, msclkid, fbclid) si el enlace los contenía, el país deducido de su dirección IP con una copia local de la base DB-IP Lite y el tipo de dispositivo indicado por su navegador. Conservamos la primera visita de cada navegador como primer contacto, para saber por qué canal llegó. Si crea una cuenta o inicia sesión, vinculamos a su cuenta los navegadores que utiliza. Sin píxeles publicitarios.
- Google Analytics, únicamente si hace clic en «Aceptar analítica» en el banner de cookies: Google Analytics 4 registra entonces sus visitas y algunos eventos (análisis iniciado, registro, inicio de un pago, pago con su número de factura e importe). Mientras no acepte, su código no se carga en absoluto.
Por qué los utilizamos
Para efectuar los análisis que solicita, monitorizar las empresas que ha añadido y enviarle las alertas que ha configurado (ejecución de un servicio que ha solicitado); para limitar los análisis gratuitos y proteger el servicio, y para comprender, con nuestro propio contador, qué canales y qué páginas atraen visitantes y clientes (nuestro interés legítimo); Google Analytics únicamente con su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento; para responder a sus mensajes. Le escribimos únicamente para los códigos de inicio de sesión, las alertas, el primer informe sobre una empresa, el resumen semanal si lo deja activado, las facturas, un recordatorio antes del fin de su prueba o de su periodo de pago, y las informaciones sobre los cambios del servicio.
Quién los trata para nosotros
Los resultados de búsqueda se obtienen a través de XMLRiver, un proveedor de datos de búsqueda; recibe las consultas construidas a partir del nombre de la empresa, ni su dirección IP ni su correo electrónico. Las respuestas de las IA y la valoración de los resultados pasan por una interfaz de modelos de IA (relaymodels.com, que transmite a los proveedores de los modelos); recibe el nombre de la empresa y los textos públicos encontrados, ni su dirección IP ni su correo electrónico. Si inicia sesión con Google, Google LLC nos confirma su cuenta según su propia política de privacidad. Si acepta la analítica, Google LLC trata sus visitas como proveedor de Google Analytics, según las condiciones de Google Analytics y su política de privacidad. Los correos electrónicos se envían a través de Resend (Estados Unidos), que recibe su dirección de correo electrónico y el texto del mensaje. Los pagos pasan por NOWPayments, pasarela de pago en criptomoneda: recibe el importe, la criptomoneda, nuestro número de factura y el monedero del que procede el pago, no su correo electrónico. Las notificaciones del navegador pasan por el servicio push del editor de su navegador (por ejemplo Google, Mozilla o Apple). Las alertas hacia Slack, Microsoft Teams o Discord se envían a la dirección de webhook que nos ha proporcionado, según las condiciones de ese servicio. El sitio funciona en nuestros servidores; el servidor frontal se encuentra en Estados Unidos.
Cuánto tiempo los conservamos
Informes de los análisis puntuales: 90 días, luego eliminación. Informes de las empresas monitorizadas: los 40 últimos, mientras monitorice la empresa. Su cuenta y todo lo que contiene: hasta que la elimine, lo que puede hacer usted mismo en Cuenta, en un solo paso, en cualquier momento. Direcciones IP de los análisis: 30 días. Códigos de inicio de sesión: eliminados al cabo de un día. Registro de los correos electrónicos enviados: 90 días. Mensajes: el tiempo necesario para responder, 12 meses como máximo. Facturas y datos de pago: conservados para la contabilidad del vendedor; si elimina su cuenta, su dirección de correo electrónico se retira de ellos. Visitas y primer contacto de un navegador que nunca inició sesión: 25 meses. Visitas de los navegadores vinculados a una cuenta: hasta la eliminación de la cuenta, luego eliminadas con ella. Google Analytics conserva los datos de eventos 14 meses como máximo, la duración máxima de sus propiedades estándar.
Cookies
Las cookies de Google Analytics (_ga y _ga_TG7XNY724Y, hasta 2 años) se instalan únicamente después de hacer clic en «Aceptar analítica». Si hace clic en «Rechazar», Google Analytics no se carga. Rechazar es tan sencillo como aceptar: los dos botones están uno al lado del otro en el banner. Para modificar su elección, utilice «Ajustes de cookies» en la parte inferior de cada página; si pasa de aceptar a rechazar, eliminamos las cookies de Google Analytics en nuestro dominio. Para oponerse al recuento por nuestro propio contador, escríbanos: eliminaremos las visitas de su navegador y dejaremos de vincularlo a su cuenta. También puede eliminar todas las cookies en cualquier momento en su navegador.
Sus derechos
Puede solicitar una copia de sus datos, su rectificación o su eliminación, oponerse a su utilización o retirar su consentimiento escribiendo a hello@whatsmyrep.com. Los usuarios con sesión iniciada pueden eliminar su cuenta y todos sus datos ellos mismos. Si se encuentra en la Unión Europea, el Reino Unido, Noruega, Islandia, Liechtenstein o Suiza, también puede presentar una reclamación ante su autoridad de protección de datos (en España, la Agencia Española de Protección de Datos, AEPD).
Análisis de otras empresas
El servicio está destinado a empresas. Examina los resultados de búsqueda públicos sobre un nombre de empresa. No lo utilice para buscar o monitorizar particulares.
Modificaciones
Si modificamos esta política, actualizaremos la fecha en la parte superior de la página. Los cambios importantes se anunciarán en el sitio y por correo electrónico a los titulares de una cuenta.